為提高城市精細化管理水平，及時處理城市環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件，運用“智慧環(huán)衛(wèi)+巡查考核”模式，使城市管理更智慧。智慧環(huán)衛(wèi)跑出“加速度”，依托物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造智慧環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)管理云平臺。

    一是環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)狀態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng)?？蓪崟r掌握環(huán)衛(wèi)車輛的作業(yè)位置、車輛信息管理、作業(yè)動態(tài)、違規(guī)行為報警、作業(yè)結(jié)果、作業(yè)統(tǒng)計報表、作業(yè)路線規(guī)劃等運行數(shù)據(jù)，覆蓋了環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)的全環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了智慧化管理。

     二是環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)監(jiān)控管理系統(tǒng)。為所有環(huán)衛(wèi)工人建立人員信息臺賬，按照網(wǎng)格化管理思路劃分作業(yè)區(qū)域，為每個人制定作業(yè)規(guī)劃，規(guī)定責任區(qū)域、到崗時間、作業(yè)次數(shù)等指標。通過為每名人員配備手持對講終端或智能胸卡終端，實時采集人員位置數(shù)據(jù)，根據(jù)人員位置信息及進出工作區(qū)域內(nèi)的時間，從而自動統(tǒng)計出環(huán)衛(wèi)人員考勤數(shù)據(jù)。自動化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計避免了人員作業(yè)規(guī)劃不合理、不按時到崗、越界辦私事、無故滯留等問題，從而實現(xiàn)了人員管理的智能化。

   三是環(huán)衛(wèi)作業(yè)巡查考核管理系統(tǒng)。通過手機APP對作業(yè)質(zhì)量的一體化監(jiān)督考核系統(tǒng)，打通環(huán)衛(wèi)問題主動發(fā)現(xiàn)、處理的全流程，實現(xiàn)問題規(guī)范化處理，并生成臺賬。管理人員發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題，使用手機App拍照、語音或文字記錄問題，并即時上傳，系統(tǒng)自動推送片區(qū)負責人進行處理，處理結(jié)果及時匯報。

  四是智慧公廁在線監(jiān)控管理系統(tǒng)。管理人員可通過系統(tǒng)實現(xiàn)對公廁、固定設施及其設備、責任人、作業(yè)人員、異常作業(yè)的實時監(jiān)管，還可以通過視頻監(jiān)控設施情況，按異味檢測情況、人流量檢測情況，實行實時監(jiān)管。

   巡查考核把穩(wěn)“方向盤”。一是綜合執(zhí)法局成立專門環(huán)衛(wèi)督查考核辦公室。城市環(huán)衛(wèi)市場化工作正常運轉(zhuǎn)，按照“市場化運作、規(guī)范化管理、精細化作業(yè)、高標準要求、科學化考核”工作思路，綜合執(zhí)法局成立專門環(huán)衛(wèi)督查考核辦公室，不斷健全完善督查考核制度，采用“定期檢查與隨機抽查、明查與暗訪、查閱資料與實地檢查相結(jié)合”的方式，加大對環(huán)衛(wèi)市場化服務企業(yè)的考核力度。

   二是企業(yè)成立督查考核部。督查考核部每天對城市主次干道、背街小巷、公廁及城市基礎(chǔ)設施進行全覆蓋排查，緊盯環(huán)衛(wèi)作業(yè)重點區(qū)域，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即要求包保責任人進行整改，確保城市精細化管理水平大幅提升。

  “智慧環(huán)衛(wèi)+巡查考核”形成了線上管控、線下整改的現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)管理新模式，做到實時監(jiān)督，質(zhì)量考評做到可量化，降低了人力成本，大幅提升了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率和作業(yè)質(zhì)量，推動城市管理綜合執(zhí)法工作邁上新臺階。